来源：自动识别网 作者：刘雅晶 发布时间：
摘要
上海翼码公司是中国“基于二维码电子凭证构建交易”的业务模型的创造者和最早、也是最坚定的市场实践者。从2005年中国第一张二维码电子电影票在翼码诞生开始，上海翼码凭借执着与持续创新能力，保持、巩固并进一步扩大了先发优势，现已发展成为全国业务规模最大，地域覆盖范围最广，运营管理体系最完善的二维码电子凭证的业务商与运营服务商。
中秋佳节将至，消费者在淘宝网哈根达斯官方旗舰店下了订单，付了款就可以收到一条包含该产品信息在内的二维码短信或彩信，此时他只要拿着手机到任何一家哈根达斯实体店在相应的机器上一刷就可以顺利提货，轻松快捷。
中国移动大批fans积累的积分可以兑换成二维码加油卡，在网上兑出积分就可以收到一条包含该加油卡信息的二维码彩信，只要拿着手机到中石油的任何一家加油站就可以刷二维码加油，便利快捷的同时增加了fans的忠诚感……以上就是二维码手机电子凭证已经一点点渗入到我们生活的每个角落。据悉，这种让人眼前一亮的二维码销售是客户与上海翼码合作的电子凭证产品，专为商家开创出的一种全新销售模式。
上海翼码公司是中国“基于二维码电子凭证构建交易”的业务模型的创造者和最早、也是最坚定的市场实践者。从2005年中国第一张二维码电子电影票在翼码诞生开始，上海翼码凭借执着与持续创新能力，保持、巩固并进一步扩大了先发优势，现已发展成为全国业务规模最大，地域覆盖范围最广，运营管理体系最完善的二维码电子凭证的业务商与运营服务商，占据了二维码电子凭证交易90%以上的市场份额。上海翼码的成功不是一个神话而是一个成功的案例，为此自动识别网编辑刘雅晶采访到了在二维码电子凭证行业五年背景的上海翼码联合创始人、产品总监林缙，让他来为我们展开上海翼码一步步迈向成功的路径。
精确自身定位
上海翼码是一个把二维码作为数据信息的载体来运营成熟系统化的平台环境，是一家搭建O2O（online to offline）桥梁来服务企业的公司。目前全国有2万多个网点，在全国重要的省会城市和二级城市有29个分支机构，所有的分支机构都命名为运营中心。相对于传统物联网行业上海翼码几年来一直偏重做被读业务的垂直市场，跟商户一直都保持有很紧密的合作。上海翼码在二维码应用的服务一直是运营商的角色，最核心的是他们二维码电子凭证背后的计费体系和系统，谈到这里林缙很详细地解释说，“每个月上海翼码都会跟合作伙伴出数量不等的账单，根据服务的交易的数量来产生不同的服务费用，这样的模式既符合客户的需求也符合上海翼码的业务服务模式。”同时他又分析道，“二维码作为信息载体背后的系统体系建设对合作商家的门槛是比较高的，我们翼码不但可以构建二维码的业务能力，等业务稳健后还能开创出更新颖的二维码业务去帮助合作商家构建新型的信息化营销，通过产生业务现金流的多少来付费。”正因为精准的市场定位和先进的业务模式上海翼码06年成立后第一年便开始盈利，每年以30%的增长速度发展，目前上海翼码已成功地帮助中国麦当劳、哈根达斯、中国石化等全国数千家知名生活服务类的线下企业将其商品“穿上二维码的外衣”，实现了“线上营销引流，线下落地成交”的O2O（online to offline）交易，实现了线上线下互动的精准的新型营销，切实提升了商家的人气与销量。
精准把脉客户
前几年的电商不管是淘宝还是京东都是基于传统物流的运营模式，具体流程是从线上的平台（货架）——支付宝（银联）——物流，通过这三种要素完成一笔交易。这种传统物流模式都是实体化的商品，都是货物通过快递业务流向人。随着互联网的快速发展传统电商面临到更多虚拟化业务例如一些服务性的本地化业务，这种业务传统物流无法配送并导向现金流的流向。上海翼码精准把脉客户的业务需求提出二维码电子凭证的全新业务模式，把线上消费打包给消费者让消费者凭借二维码电子凭证去消费，二维码电子凭证促使人流向物让人主动去获取服务，同时二维码电子凭证在读取的时候也更好地疏导现金流体系。基于深刻理解电子商务环节的生产要素，上海翼码开创出的一种新型电子物流体系，推动B2C电子商务的布局更完整发展扩张更迅速并升级到O2O，已经深刻影响到淘宝的战略布局淘宝天猫和本地生活服务平台，成为O2O企业中不可或缺的一块业务。
中国移动拥有全中国大量的客户，全球通的客户可能不太注重积分换取的商品，但更多的动感地带年轻化客户却对积分计划的黏着度非常高，如何把虚拟的积分落地生成为成本不高的产品呢？上海翼码像一座桥梁似的连起中国移动和美国麦当劳，通过二维码电子凭证业务解决了中国移动的积分兑换问题，同时为麦当劳提供了更多的业务渠道。
无论是淘宝商城、淘宝本地化平台还是哈根达斯、麦当劳等，上海翼码都是围绕着这些大客户在业务开展初期产生合作，大客户有很多成熟化的运作和强大的市场份额。林缙讲到，“概念再好也要落地生根，上海翼码能够找到一起更早理解新事物价值的客户来接受产品，从最初的合作伙伴麦当劳和淘宝开始已经服务了5~6年，合作关系非常稳定，合作模式也非常顺畅。”
精益自我修炼
二维码电子凭证不是业务，是业务载体。目前二维码电子凭证信息系统做信息安全认证的企业比较少，而且信息安全认证在整个社会的认知度都很低，一方面是很多人不理解信息安全认证的重要性，还有一方面是客户还没有遭受过因为没有信息安全认证所带来的巨额损失。虽然有着以上种种的原因，但是上海翼码还是“修炼内功”顺利通过ISO9001和ISO27001信息安全认证。为什么上海翼码积极做这件事情呢？，林缙给我打个比喻说，“这就好比物流快递员把iphone4丢掉一样，二维码电子凭证是做有价的资产流通，一旦没有信息安全认证，很容易把有价的资产流通不知道在什么环节就丢掉了，查也不好查找也找不到，数据丢失造成的经济损失不可估量。”，上海翼码IT系统的架构用的是金融行业内非常成熟的技术，可靠而且运行稳健。林缙还提到说上海翼码的技术总监翁毅就是做金融行业出身，非常了解金融系统的资金流向特点和系统。在技术之上是规范，上海翼码通过建立大量标准作业SOP制度和规范来保障系统是安全的，规范执行技术的人是安全的，在监控技术人还有一套监控体系，是一套从技术到制度到人员的组合ISO27001信息安全认证。林缙认为，“二维码电子凭证运营过程中稳定和内功是非常重要的，服务中标后辛苦的劳动才刚刚打响。虽然第一次投入很大，但一旦获得稳定的服务能力、建立稳定的服务关系、维护长期安全的现金流，上海翼码就会在后期通过现金流来不断地服务收费，所以说长期的服务是我们的一大优势。”这种内在的修炼，这种稳健的系统支持才是上海翼码稳健走到今天的基石。
精劲创新提升
二维码在本质上是信息承载的工具技术门槛并不高，只有用在行业的纵深上才能取得更好的成绩。上海翼码在不断地服务过程中提升业务研发能力，林缙介绍说：“二维码电子凭证本身仅仅是基础能力，好比水泥、钢筋、沙子等，上海翼码基于这些材料搭建大楼即在二维码电子凭证上构建新型的业务模式，这个业务模式中国移动拿来做积分兑换消费积分兑换麦当劳汉堡，招商银行用来开卡送服务，周边商圈打包变成电子服务等等……通过二维码电子凭证，我们可以搭建出“鸟巢”也可以搭建出“水立方”，不同的客户我们会搭建不同的业务模式。“通过二维码电子凭证麦当劳在获利的同时也做了自己的营销，同麦当劳合作的企业实现了新的业务模式。二维码电子凭证做积分兑换全套流程需要强大的软件系统，上海翼码在这块业务深挖多年服务多年，已经形成了多套专业的软件系统，流程化标准化的服务，同时上海翼码随着客户业务的提升后台支撑服务能力也在不断优化和升级。每个客户提一个新需求，上海翼码就会累积一个新的系统支持能力，当这些积累形成一定程度后，上海翼码就拥有为客户驱动业务的能力，具体表现在帮客户提升现阶段业务需求，下阶段有哪些业务可开展，通过良好的动态循环相互促进达到和合作客户的双赢的良好合作态势。
成功不是神话，而是一场实实在在的创业之路，成功也不是一蹴而就，而是踏踏实实走好脚下的每一步。基于二维码电子凭证的载体，上海翼码秉承着“一群人，一件事”的创业理念，开创了基于二维码电子凭证构建交易的业务模型，使传统的生活服务类商家的经营也有了最“in”的互联网色彩，让他们借助翼码的电子凭证交易平台——E码平台插上腾飞的翅膀，快速便捷地飞入互联网时代。
编辑小语：
2012年二维码风生水起，二维码概念炒得热火朝天，很难说做二维码的公司，还有多广大的空间和概念。更多是因为二维码的兴起，催生出更多提供相关服务的公司，大家可以一起打造出一个以二维码为重要工具的产业链。上海翼码的采访让我在二维码产业链中看到了更多的希望，他们是真真正正在拿二维码这个载体做事情的人。
